La Dematbox est un scanner connecté permettant à vos clients d'envoyer facilement leurs documents papiers sur Welyb. Vous êtes autonomes pour connecter une Dematbox à la plateforme. Cet article vous explique comment faire
1 - Demandez un accès à Dematbox Connect à l'équipe Welyb
En tout premier lieu, vous devez demander à notre équipe de vous ouvrir un accès à Dematbox Connect, la console d'administration de Dematbox.
C'est depuis cette console que vous pourrez activer de connecter les dossiers Welyb et Dematbox.
Pour cela, renseignez ce formulaire.
Un ticket à votre nom va alors s'ouvrir. Vous serez ensuite informé.e lorsque votre demande aura été traitée.
2 - Activez votre compte
Vous allez alors recevoir ce type de mail :
Cliquez alors sur le lien de connexion et créez votre mot de passe.
3 - Créez un nouveau dossier
Vous allez ainsi lier votre dematbox à un dossier sur Welyb
4 - Paramétrez le dossier
4.1 - Récupérez l'id et le nom du dossier
Pour cela, rendez-vous sur l'onglet Analyse des données de Welyb (dans les paramètres du cabinet) et récupérez les informations indiquées :
4.2 - Renseignez les informations sur Dematbox
Indiquez bien le nom du client et son ID.
A partir de là, vous avez deux options :
- Soit vous choisissez une Demat'box de votre parc (si vous en avez déjà)
- Soit vous appairez une nouvelle Demat'box selon la procédure habituelle fournie par Demat'box :
- Appuyer simultanément sur les 3 touches de la Demat'Box® : quand elle affiche "APPAIRAGE / APPUYER ⇧", confirmer avec la touche ⇧
- Si cela ne fonctionne pas (pas d'affichage après appui sur les 3 touches), essayer avec la méthode suivante :
- Ouvrir le menu de réglages en appuyant simultanément sur les 2 touches X et ⇧, puis en appuyant sur le bouton Setup situé à l'arrière (sans relâcher les 2 touches).
- Quand le menu s'affiche, choisir l'option 1>APPAIRAGE, valider par la touche ⇧, puis confirmer avec la touche ⇧.
5 - Validez et recommencez à partir de l'étape 3 pour appairer d'autres Demat'box !