Statut de la plateforme

Vous trouverez ci-dessous un état mis à jour des fonctionnalités principales de la plateforme.

Article mis à jour le : 11/02/2025 à 14h30

  • Fluidité de la navigation  🟡
    • La navigation sur la plateforme est fluide, bien que nous puissions encore subir des épisodes momentanés de lenteurs, en particulier à l'ouverture de documents. Si vous constatez un comportement anormal ou des lenteurs, n'hésitez pas à prendre un enregistrement d'écran ou des captures d'écran. Ensuite, contactez notre support en indiquant l'action que vous étiez en train de réaliser pour que nous puissions enquêter. 
    • Nos ingénieurs ont identifié les correctifs à apporter, une mise à jour sera livrée très prochainement.
  • Envoi des documents à NeoExpert / Ingeneo 🟠
    • 📢 UPDATE du 11/02/2025 à 14h30 : Le correctif visant à rétablir la connexion entre Ingeneo et Welyb est en cours d'implémentation. En effet, des nouveautés ont été introduites sur l'API de NeoExpert qu'il nous faut intégrer. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
    • 📢 UPDATE du 31/01/2025 à 18h : Un dysfonctionnement a été détecté suite à la migration vers une nouvelle version en cours côté Ingeneo. Un palliatif a été identifié et sera déployé dès que possible. 
    • Nous constatons que l'envoi par API de certains documents à NeoExpert / Ingeneo n'aboutit pas et ne sont pas reçus par notre partenaire. Nous recevons une erreur en provenance de cet outil. Nos équipes ont pris contact avec le partenaire pour rétablir la situation au plus vite. Un rattrapage sera effectué dès rétablissement.
  • Lecteur réseau “WebDAV” 🟡
    • Certains documents déposés via le lecteur réseau peuvent apparaitre “vides” : études en cours pour apporter un correctif au plus vite.
    • Le lecteur réseau reste exploitable dans son ensemble pour l'édition, l'ouverture et le dépôt manuel de documents. 
  • Téléchargement d'archives  🟡
      • Le téléchargement des archives de dossiers ou répertoires est fonctionnel. Dès que le téléchargement de plus de deux fichiers est demandé, une archive est générée et envoyée par email à l'utilisateur. Le lien de téléchargement qui s'y trouve est valable 7 jours. 
      • 📢 UPDATE (31/01/2025 à 18h) : Pour télécharger un dossier complet, il est pour le moment nécessaire de sélectionner tous les répertoires présents à la racine du dossier, excepté la corbeille. La fonctionnalité permettant de télécharger tout le dossier simplement en le sélectionnant sera très prochainement de retour.
    • Accès à la plateforme  🟢
      • La plateforme est accessible pour tous les utilisateurs.
    • Emails de collecte 🟢
      • Les emails de collecte sont traités normalement.
    • Dépôt de documents 🟢 
      • Les documents peuvent être déposés normalement sur la plateforme.
    • Création d'arborescences 🟢 
      • Les arborescences sont créées de manière nominale.
    • Renouvellement d'exercices  🟢
      • Les exercices sont renouvelés de manière nominale.