Vous avez la possibilité de retrouver Welyb sur votre poste de travail, dans votre bureautique Windows ou Mac. La GED apparaît ainsi comme un dossier de votre ordinateur, sans pour autant peser sur sa mémoire.
Cet article vous explique comment installer l'arborescence Welyb sur votre poste.
Plan de l'article :
Voici la procédure à suivre sur Windows
Découvrez en vidéo comment accéder à vos documents depuis votre explorateur Windows :
1. Ouvrez votre explorateur Windows
2. Faites un clic droit sur "Ce PC" et choisissez l'option "Connecter un lecteur réseau"
3. Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez la lettre du lecteur (par exemple W:) en vous assurant qu'elle n'est pas déjà utilisée par votre système, en vérifiant cela sur votre poste de travail
4. Dans le champ "Dossier :", saisissez ou "copiez collez" l'adresse suivante :
https://dav.welyb.fr
5. Cochez les 2 cases en dessous, puis cliquez sur Terminer
6. Renseignez les identifiants utilisés pour vous connecter à la plateforme Welyb (adresse email et mot de passe)
7. Cochez la case "Mémoriser mes informations d'identification" et cliquez sur "OK"
🎉 Une nouvelle fenêtre Windows s'ouvre alors avec un nouveau lecteur réseau qui contient l'ensemble de vos dossiers clients. Ce lecteur est une réplique parfaite et en temps réel de celle que vous retrouvez sur votre plateforme Welyb.
Les modifications apportées via ce lecteur seront répliquées à l'identique sur la plateforme, et vice-versa, à condition d'être connecté à Internet.
Le lecteur réseau n'est pas disponible en mode hors connexion.
🙋♂️ Ce mode "hors-connexion" est possible en améliorant les performances de cette installation via l'achat d'une licence. Pour plus d'informations, consultez l'article Boostez votre GED.
👉 Vous pouvez modifier l'affichage du nom de vos dossiers client en vous rendant sur "Mon profil / GED"
Les erreurs possibles de configuration sur Windows
Votre mot de passe ne se sauvegarde pas
Cet article vous explique comment enregistrer votre mot de passe de manière pérenne.
Vous obtenez un message d'erreur 😨
Dans ce cas précis, voici la marche à suivre :
- Cliquer sur la touche Windows (menu "Démarrer")
- Saisir "Services"
- Ouvrir l'application "Services"
- Dans la liste, chercher "Webclient" (tout en bas de la liste) et double-cliquer dessus
- Dans le menu déroulant "Type de démarrage", choisir "Automatique"
- Cliquer sur "Démarrer" s'il n'est pas déjà démarré
- Cliquer sur "Appliquer" puis sur "OK".
- Réessayer de connecter le lecteur réseau. Si l'erreur persiste, redémarrer l'ordinateur.
⚠️ ATTENTION ! Il est possible que certains caractères spéciaux ne soient pas reconnus au niveau de votre mot de passe pour installer le lecteur réseau, dont notamment le symbole €. En modifiant votre mot de passe sur la plateforme web, cela pourrait résoudre des erreurs sur cette installation.
Un problème avec votre mot de passe ?
Pour la connexion sur un environnement Windows, si jamais vous êtes bloqué à l'étape 7 et qu'il vous est demandé plusieurs fois d'enregistrer votre mot de passe ou que vous obtenez un message "Accès refusé" :
- Essayez d'enregistrer l'identifiant en retirant "MicrosoftAccount/".
Vous souhaitez retirer le lecteur réseau ?
Pour cela, il vous suffit de faire un clic droit sur le nom du lecteur installé, et de choisir l'option "Déconnecter".
Voici la procédure à suivre sur Mac
1. Aller sur votre Finder
2. Dans la barre de menu en haut de votre mac, cliquez sur l'onglet "Aller" puis sur l'option "Se connecter au serveur"
3. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez l'adresse suivante :
https://dav.welyb.fr
Puis cliquer sur "connexion".
4. Cochez "Utilisateur référencé" et renseignez les identifiants utilisés pour vous connecter à la plateforme Welyb (adresse email et mot de passe)
🎉 Ça y est, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec un nouveau lecteur réseau qui contient l'ensemble de vos dossiers clients. Vous retrouvez votre arborescence avec les modifications en temps réel tels que sur votre plateforme Welyb.
La synchronisation se fait tout comme sur Windows, à condition d'avoir une connexion internet.