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FAQ : Comment modifier le rôle d'un utilisateur Espace Client ?

Vous constatez qu'un utilisateur Espace Client ne peut pas déposer de documents car il n'en a pas la permission, ou vous souhaitez qu'il puisse avoir la possibilité d'ajouter ou de supprimer des thèmes ? Suivez le guide ⤵️

💡 Les rôles encadrent les permissions données aux utilisateurs. Welyb propose trois rôles distincts : Administrateur, Collaborateur et Invité. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les rôles des utilisateurs Espace Client, nous vous invitons à consulter cet article : Rôle des utilisateurs "Espace Client" ⚙️

 


 

Sur Welyb, cliquez sur la brique Clients, puis cliquez sur la ligne du dossier concerné. 

Une fois dans les paramètres du dossier, rendez-vous ensuite dans l'onglet "Utilisateurs" et cliquez sur l'utilisateur en question.

Ici, vous pourrez modifier son rôle. 

N'oubliez pas de sauvegarder ! 😉